央视新闻客户端消息(新闻联播)：春运期间，每天有1000多万名旅客乘坐火车出行，其中一部分需要中转换乘，最短的换乘时间往往只有几分钟。如何做到中转不误车？遇到困难的时候有人帮助呢？一批铁路客运员在辛勤忙碌着，《新春走基层》记者今天(1月31日)就带您走近这些让出行路更温暖的人。
爬山虎冷峻一笑，杀意腾腾的道：两个猎物已经没有了活路，让我给猎物，再制造一点儿麻烦，让猎物不至于逃的那么快。
几天前，记者在济南西站，赶上了一趟由荣成始发的经停列车，因大雪晚点。
日久生情，何雅当然明白这是两种含义，她曾经还看过有人在网上提问过呢，但她毫不避讳，回答道或许吧，但对我来说，没有感情，那就毫无意义。
挂掉电话，陈璐赶紧组织客服中心的同事，下到2号站台，一场紧急换乘随即展开。
卡萨姆都逃命了，你们骂我，有什么好处吗法哈蒂笑呵呵的道：我告诉你们，什么好处都没有，有的，仅仅是死亡，投靠我，才是你们活下去的唯一希望，你们就算不为自己考虑，也给为自己的妻子儿女考虑一下，要是再敢无礼的话，我不介意大开杀戒。
抢出的两分多钟让18位旅客顺利换乘。这背后，有陈璐她们的一路小跑，也有大数据系统的有力支撑。在客服中心的这台电脑上，旅客乘车、客运管理、站车交互，一系列的数据给换乘服务打出了提前量。
不回去了？怎么会不回去呢？傅慧霞不禁暗暗失望，她还想着见一见梦瑶呢，当面瞧一瞧那个将叶凡的心勾走的女人，到底有着何等的风姿，现在看来这个愿望那是实现不了的。
济南西站是京沪高铁上的重要枢纽，这里通达全国300多个高铁车站。每天近10万人次的客流中，有约4万多换乘旅客从这里前往北京、上海、西安、郑州，赶不上车的旅客会第一时间找到客服中心。
高手大战纯粹是瞎扯，再厉害的体能高手，也就十来分钟左右，气力消耗非常严重了，半个小时，不用开打，就没力气了，任人宰割了。
帮旅客找车原本不是客服中心的工作，但有了这个大数据系统帮忙，她们可以清晰看到车站的换乘人数和车次，也就有了精力帮助更多的旅客解燃眉之急。陈璐每天最多要和1000多位旅客打交道，她在心里给自己提了个要求，不管对方多么着急，她要始终保持微笑。
陈璐的状态也影响着身边的同事，年轻的客运员们格外留心那些下错站、找错检票口的旅客。这位准备去泰安的旅客提前在济南西站下车了，正巧遇到了刚刚送站的客运员孔梓萱，几分钟后，为他寻找到了临近的一趟列车。
这个春节，陈璐和同事们依然不能休息。多年的客运服务岗位，让她们已经习惯了在车站里过年。
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