央视新闻客户端消息(新闻联播)：春运期间，每天有1000多万名旅客乘坐火车出行，其中一部分需要中转换乘，最短的换乘时间往往只有几分钟。如何做到中转不误车？遇到困难的时候有人帮助呢？一批铁路客运员在辛勤忙碌着，《新春走基层》记者今天(1月31日)就带您走近这些让出行路更温暖的人。
而合真社的杀手们，看到大叔他们用枪来对付他们，立刻分成了两队，开始互相交替着躲避飞过来的子弹，虽然没往前一步都有大量的人死亡，可合真社的杀手像是吃了兴奋剂一样，还在奋不顾身的冲过来，很快就冲到了大叔面前。
几天前，记者在济南西站，赶上了一趟由荣成始发的经停列车，因大雪晚点。
可头被红酒瓶子砸，又被一群人狠狠的揍了一顿，此时的歹徒老三头晕脑胀，恨不得晕死过去算了。
挂掉电话，陈璐赶紧组织客服中心的同事，下到2号站台，一场紧急换乘随即展开。
陈风笑道那可是火焰精灵，虽然是后天祭祀诞生的，却也是极为珍贵的宝物，你若是能够收服它，让它为你所用，和你融合，那你的身体，就会得到彻底的改造，成为顶级的火灵之体，那个时候，你修炼所有火属性功法都会轻松无比，而且，你可以免疫大部分的火焰攻击了，还能够控制火焰。
抢出的两分多钟让18位旅客顺利换乘。这背后，有陈璐她们的一路小跑，也有大数据系统的有力支撑。在客服中心的这台电脑上，旅客乘车、客运管理、站车交互，一系列的数据给换乘服务打出了提前量。
不知道沉默了多久，夏风点上了一支烟，用力的吸了起来，一支烟吸到了一半，你应该不知道出任务的目的吧。
济南西站是京沪高铁上的重要枢纽，这里通达全国300多个高铁车站。每天近10万人次的客流中，有约4万多换乘旅客从这里前往北京、上海、西安、郑州，赶不上车的旅客会第一时间找到客服中心。
直到现在突破天人境，再加上他修炼的乃是精神力，比寻常天人境都要强大得多，哪怕是对上那些武道皇榜上的老牌皇者，他都丝毫不惧。
帮旅客找车原本不是客服中心的工作，但有了这个大数据系统帮忙，她们可以清晰看到车站的换乘人数和车次，也就有了精力帮助更多的旅客解燃眉之急。陈璐每天最多要和1000多位旅客打交道，她在心里给自己提了个要求，不管对方多么着急，她要始终保持微笑。
陈璐的状态也影响着身边的同事，年轻的客运员们格外留心那些下错站、找错检票口的旅客。这位准备去泰安的旅客提前在济南西站下车了，正巧遇到了刚刚送站的客运员孔梓萱，几分钟后，为他寻找到了临近的一趟列车。
这个春节，陈璐和同事们依然不能休息。多年的客运服务岗位，让她们已经习惯了在车站里过年。
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